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打開群眾的“心鎖”

檢視問題、征求意見是開展主題教育的基本功、必修課。找到真問題,聽到真話,就要打開群眾“心鎖”、敞開“心門”,讓群眾知無不言、言無不盡,確保主題教育不虛、不偏、不空,不走過場。

“面對面”坐下來、深進去,才能讓群眾拋開顧慮、暢所欲言。問題無處不在、不可回避,關鍵在于檢視問題、查找問題、解決問題。但是,在檢視問題時,有些群眾卻不愿、不想、不敢說真話,導致一些問題發現不了、解決不到位,影響主題教育成效。據其原因,就在于群眾的“心鎖”沒有打開。要廣泛抓好宣傳動員工作,最大限度打消群眾“不愿提、不想提、不敢提”的現實癥結。用好群眾意見箱這一“老傳統”“好法子”,不能讓意見箱成擺設。探索開展無記名征求問題和意見方式,鼓勵多說真話、觸及要害。創新方法,通過開通專線電話、設立網上論壇、微信微博留言等手段,進一步優化方法、改進作風。

解決真問題才是目的。對于群眾提出的問題,甚至是尖銳的意見,要虛心接受、不氣不惱,拿出“言者無罪”的胸懷,真正做到有則改之、無則加勉。要善于分析研判,深挖問題的原因和根源,不但知其然,而且知其所以然,找到解決問題“鑰匙”。要針對問題反復下藥、層層動刀、持續用力,不僅需回頭看,還需經常檢視、反復整改,決不能虛晃一槍,只停留在嘴上和紙上,事事抓落實、件件求回聲,改出責任與擔當,真正讓群眾滿意有獲得感。

 (作者單位:內蒙古多倫縣委組織部)

責任編輯:魏捷

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